Politica di spedizione e consegna

Noi di Livia Ventresi ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo rapido ed efficiente. Di seguito troverai tutte le informazioni relative al nostro processo di spedizione e consegna.

Quanto tempo richiede la consegna?

I nostri tempi di spedizione sono generalmente compresi tra 4 e 11 giorni lavorativi e sono suddivisi in due fasi:

1. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (conferma dell'ordine, preparazione, controllo qualità e imballaggio).

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento della spedizione.

Ti ricordiamo che, nei periodi di maggiore richiesta, i tempi di elaborazione possono variare leggermente.

2. Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna è di 3–8 giorni (questo tempo dipende dal luogo di consegna e comprende il trasporto dal nostro centro di distribuzione internazionale al tuo indirizzo).

Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina “Tracciamento dell'ordine” (situata nel menu superiore) e contattarci in caso di domande.

Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

3. Metodo di spedizione e provenienza

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali.

Nella maggior parte dei casi, i prodotti vengono spediti dalla Cina. Di conseguenza, potrebbero essere applicati costi di importazione o dazi doganali, che sono a carico del cliente.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati durante il completamento dell'ordine.

Possono variare in base a:

Peso del pacco

Luogo di consegna

Metodo di spedizione selezionato

5. Responsabilità durante la spedizione

Una volta che il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, la responsabilità passa al cliente.

Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo di consegna sia corretto.

Eventuali errori nell'indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall'acquisto.

6. Contatti

Se hai domande relative alla spedizione o alla consegna, puoi contattarci:

Indirizzo e-mail: info@LiviaVentresi.it